Bir bilişim firması müşterisinin ağını, uygulamalarını ve günlük çalışma biçimini yakından tanıyabilir. Bu ilişki, kurumsal internet veya teknoloji projesinde ihtiyacın doğru tarif edilmesini kolaylaştırır. Ancak teknik bilgi sahibi olmak, her hizmeti doğrudan satma veya sağlayıcı adına taahhüt verme yetkisi anlamına gelmez. İş ortaklığına başlarken en yararlı adım, kendi katkınızı ve karşı tarafın sorumluluklarını açıkça belirlemektir. İlk gerçek müşteri fırsatı, bu işleyişi somutlaştırmak için iyi bir başlangıçtır.
1. Hangi katkıyı sunacağınızı belirleyin
Müşteriyi tanıştırmak, satış görüşmesini yönetmek, teknik ihtiyaç toplamak ve sahada kurulum yapmak farklı işlerdir. Bunlardan hangilerinde deneyiminiz ve çalışma kapasiteniz bulunduğunu belirtin. Örneğin bir ağ firması mevcut kablolama ve cihaz yerleşimini açıklayabilir; bir B2B satış uzmanı karar vericiyle görüşmeyi ve teklif takibini yürütebilir. Kurulum veya sürekli destek sorumluluğu ayrıca kararlaştırılmalıdır.
MyFi Partner'ın yayımlanan iş ortaklığı sayfası, çok dilli B2B satış ile teknik satış ve yerel çözüm ortaklığını iki ayrı yol olarak sunuyor. Başvuru sırasında şehir, çalışma biçimi, konuşabildiğiniz diller ve deneyiminizi paylaşabilirsiniz. Bunları garanti satış hacmi gibi anlatmak yerine, müşterinin hangi ihtiyacını anlamaya ve ilerletmeye yardımcı olabileceğinizi açıklayın.
2. İlk fırsatı hizmet adıyla değil, iş ihtiyacıyla tarif edin
‘Metro Ethernet satmak istiyorum’ ifadesi, tek başına teknik değerlendirme için yeterli değildir. Müşterinin adresini, kullandığı uygulamaları, mevcut bağlantı sorununu ve satın alma zamanını öğrenin. Daha yüksek kapasite mi gerekiyor, şubeler mi bağlanacak, uzaktan erişim mi düzenlenecek? Sorunun kaynağı henüz doğrulanmadıysa bunu kesin tespit yerine müşterinin gözlemi olarak kaydedin.
Karar veren kişi, teknik irtibat ve günlük kullanıcı farklı olabilir. Görüşmeye doğru kişilerin katılması için görevlerini belirleyin. İlk keşifte gereksiz kişisel veri, parola veya müşteri sistemi erişimi istemeyin. Proje bilgisinin ilgili ekiple paylaşılması konusunda müşterinin bilgisi ve uygun yetkisi bulunmalıdır; ilk görüşmenin kapsamını anlaşılır tutun.
| Fırsat kartı | Yazılacak bilgi |
|---|---|
| İş ihtiyacı | Hangi faaliyet veya uygulama için değişiklik isteniyor? |
| Lokasyon | İl, ilçe ve teknik değerlendirme yapılacak açık adres |
| Mevcut durum | Bağlantı türü ve müşterinin gözlemlediği sorun |
| Taraflar | Karar verici, teknik irtibat ve bina erişimi sorumlusu |
| Zamanlama | Hedef tarih, sözleşme dönemi ve açık bağımlılıklar |
| Partner katkısı | Keşif, satış takibi veya ayrıca görüşülecek saha işi |
| Sonraki adım | Teknik görüşme, adres incelemesi ya da ek bilgi talebi |
3. Teknik değerlendirme tamamlanmadan sonuç vaat etmeyin
Müşterinin beklediği kapasite, kurulum tarihi ve bütçeyi talep olarak aktarın. Adreste sunulabilirlik, güzergâh, cihaz, lisans ve destek koşulları değerlendirildikten sonra teklif netleşir. Bir hizmetin portföyde yer alması, her lokasyonda aynı şekilde sunulabileceğini göstermez. Benzer bir müşteride kullanılan çözüm de yeni tesis için otomatik uygunluk kanıtı değildir.
Teklif görüşmesinde müşterinin istediği sonuçla önerilen kapsamı karşılaştırın. Eksik kalan bir özellik, sonradan kendiliğinden dahil olacakmış gibi sunulmamalıdır. Hizmet sağlayıcı adına süre, fiyat, destek veya performans taahhüdü vermeden önce yetkinizi ve onaylanmış teklif metnini kontrol edin. Güncellenen teklifi müşteriye aktarırken önceki sürümle değişen noktaları açıkça belirtin.
4. Satış sonrası görevleri baştan konuşun
İmza sonrasında randevuyu kimin takip edeceği, binaya erişimi kimin sağlayacağı ve teslim testine kimin katılacağı belirlenmelidir. Saha kurulumu sizin ekibiniz tarafından yapılacaksa bunun kapsamı, gerekli yetkinlikler ve bedeli ayrıca yazılmalıdır. Satış ortaklığı sözleşmesini bütün teknik işleri kapsayan genel bir izin gibi değerlendirmeyin.
Hizmet başladıktan sonra müşteri arıza bildirimini size iletebilir. Böyle bir durumda kayıt kanalı, aktarılacak bilgiler ve müşteriye geri dönüş sorumlusu önceden bilinmelidir. Müşteriyi yönlendiren kişi olmak ile teknik müdahale yükümlülüğü taşımak aynı şey değildir. Açık görev dağılımı, müşterinin farklı ekiplerden çelişkili yanıt almasını azaltır.
5. Ticari koşulları örnek işlem üzerinden netleştirin
MyFi Partner sayfasındaki modelde komisyon; yürürlükteki uygun anlaşmalar ve müşterinin ödediği uygun hizmet bedeliyle ilişkilidir. Oran, kapsam ve ödeme tarihi yazılı anlaşmada belirlenir. Bu nedenle yalnız bir yüzde duymak yeterli değildir. Hangi hizmetin dahil olduğunu, tahsilatın nasıl doğrulanacağını ve sözleşme değişikliğinin hesaplamaya etkisini sorun.
Görüşmede iptal, eksik ödeme, paket değişikliği ve ortaklığın sona ermesi gibi örnekleri ele alın. Başvuru yapmak, kabul edilmek veya münhasır bayilik hakkı kazanmakla aynı değildir. Bu yol sabit maaş ya da garantili kazanç olarak sunulmamalıdır. İlk fırsat kartınız ve rol tanımınız hazırsa, MyFi Partner üzerinden uygun çalışma modelini görüşerek başlayabilirsiniz.
- Müşteri fırsatının kaydı ve takibi nasıl yapılacak?
- Hangi hizmet bedelleri komisyon hesabına dahil olacak?
- Tahsilat, ödeme tarihi ve kesintiler nasıl açıklanacak?
- Kurulum ve destek işi varsa ayrı kapsam nasıl belirlenecek?
- İş ortaklığının değişmesi veya bitmesi halinde ne uygulanacak?
Sağlam iş ortaklığı, önce gerçek müşteri ihtiyacını ve tarafların katkısını tanımlar. Teknik teklif, satış sonrası sorumluluk ve ticari koşullar netleşmeden müşteriye veya kendinize gelir ve hizmet sonucu vaat etmeyin.
Kaynaklar ve hizmet bağlantıları
- MyFi Partner — İş ortaklığı yolları ve komisyon modeli ↗
- MyFi Business — Kurumsal teknoloji çözümleri ↗
Kaynak ve hizmet sayfaları 15 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi. Bu rehber Türkçe hazırlanmıştır; dil menüsü diğer dillerin rehber dizinine götürür.